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對于室內(nèi)兒童樂園淘氣堡樂園經(jīng)營者來說,盈利才是最重要,那么問題來了,賺錢的前提是什么,客源!縱觀大大小小形形色色的兒童樂園,凡是好的兒童樂園無不人滿為患!那么作為經(jīng)營者如何才能留住客戶呢?
貴州室內(nèi)兒童樂園設(shè)備加盟一般來說孩子玩耍的兒童游樂設(shè)備針對的是0-12歲左右的兒童,推算得知家長大概為25-35歲左右。作為引導(dǎo)和主導(dǎo)孩子消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)掌權(quán)者,分析家長比分析孩子來的更為重要,孩子不過喜歡玩具和新奇的兒童游樂設(shè)備。這些家長多為80后,而80后的主要特點(diǎn)是接受新生事物快,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),性格獨(dú)立自主,敢想敢做等。
收集客戶的資料,從第一次來的客戶就要做好抓住這個(gè)客戶的打算,室內(nèi)兒童樂園淘氣堡樂園經(jīng)營者最好自己設(shè)計(jì)客戶信息表格,提醒一點(diǎn),客戶的資料一定是越詳細(xì)越好,所指的客戶是小孩和家長,比如兩者的生日、手機(jī)號碼、微信、qq、興趣愛好、對什么過敏啊等等,達(dá)到讓客戶覺得人性化、溫暖、貼心的目的。拿到這些資料后要保證及時(shí)有效地跟客戶進(jìn)行溝通交流,這一點(diǎn)很重要。可以建立微信討論組或者qq群,讓客戶參與進(jìn)來,無論是對兒童游樂設(shè)備的意見或者建議,還是起一個(gè)讓大家就孩子溝通的平臺。調(diào)動客戶的積極性,也有助于游樂設(shè)備的不斷改善,客戶需要的游樂設(shè)備才是好的、有用的游樂設(shè)備。客戶幫助選擇游樂設(shè)備遠(yuǎn)比自己選擇來的更有效果。如果條件允許,還可以申請個(gè)公眾號,更大的推廣。讓廣大客戶了解兒童樂園的最新動態(tài),兒童游樂設(shè)備的更新,介紹兒童游樂設(shè)備的好處和安全性等等,讓家長放心。
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