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兒童淘氣堡樂(lè)園落戶到很多大中城市,為孩子送去了更多的娛樂(lè)項(xiàng)目。每個(gè)兒童淘氣堡樂(lè)園的規(guī)模,客流量、設(shè)備是不相同的。開(kāi)設(shè)久的,會(huì)積累一定的經(jīng)驗(yàn),但是針對(duì)新開(kāi)業(yè)的淘氣堡樂(lè)園,如何為客戶留下好的印象呢?淘氣堡生產(chǎn)商高樂(lè)迪認(rèn)為還是要從管理和運(yùn)營(yíng)上多下功夫,今天我們就來(lái)分享一下兒童淘氣堡樂(lè)園秩序維護(hù)方法。
規(guī)范的管理才能帶來(lái)良好的秩序和形象,首先要加強(qiáng)員工的培訓(xùn),培養(yǎng)員工的價(jià)值觀和服務(wù)意識(shí),以及管理的規(guī)范化。做好排班表,相關(guān)工作落實(shí)到具體負(fù)責(zé)人,遇到事情及時(shí)處理,不互相推諉。
根據(jù)淘氣堡樂(lè)園規(guī)范執(zhí)行,遇到家長(zhǎng)不理解的事項(xiàng),要耐心解答,做到熱情服務(wù),細(xì)致耐心。很對(duì)頭次來(lái)玩的家長(zhǎng),要多介紹一下游樂(lè)設(shè)施,以及安全注意事項(xiàng)。
在節(jié)假日更客流高峰期,要做好家長(zhǎng)的引流和服務(wù),提前做好設(shè)備的檢查和檢修,為孩子們安全的玩耍做好鋪墊工作。巡視兒童在進(jìn)行一些危險(xiǎn)游戲項(xiàng)目時(shí),安全措施是否到位。針對(duì)孩子們不規(guī)范的行為要及時(shí)勸阻,防止危險(xiǎn)發(fā)生。
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